Um grande erro cometido por empreendedores e gestores de marketing é acreditar que o custo de um site se resume ao valor do desenvolvimento e que esse custo é único: pagou uma vez e não precisa gastar mais nada até precisar de um “novo” site novamente. Isso se deve ao fato de haver uma compreensão real do papel do site na estratégia de marketing da organização.
Primeiro, precisamos entender que não existe um único tipo de site, existem várias possibilidades como hot site, loja online, landing page, plataforma de curso online entre outros, cada um com seus custos e retornos, se você implementar o que não precisa irá ter gastos desnecessários, entretanto cortar recursos essenciais para o seu modelo de negócios irá prejudicar no retorno financeiros e essa “economia” acaba não valendo a pena.
Apesar de cada projeto ser único, neste artigo irei apresentar os principais custos de desenvolvimento de um site para uma pequena empresa, com isso o gestor já terá uma noção de como funciona e terá mais condições de direcionar a equipe contratada pelo desenvolvimento e manutenção do site.
1 – Domínio
O domínio é o endereço do seu site, possui normalmente o nome da organização ou da pessoa que pertence, o domínio do site da empresa Yesbil é yesbil.com, o domínio do meu blog pessoal é arturaraujo.com.br.
Ele é composto por duas partes principais: O nome: É a parte que geralmente corresponde à marca, empresa ou produto (ex: “yesbil” em yesbil.com) e a extensão que indica o tipo de site ou país, como “.com”, “.org” ou “.com.br”.
Esse domínio tem custo e pode ser adquirido em uma empresa de registro de domínio, algo parecido como um “cartório virtual”, uma empresa que registra quem é dono de qual endereço. No Brasil, o Registro.br é responsável pelas atividades de registro e manutenção dos nomes de domínios que usam o final “.br”.
O Registro.br possui uma tabela fixa para pagamento de todos os tipos de domínio com final “.br” conforme o tempo titularidade daquele domínio: R$ 40,00 por um ano, R$ 76,00 por dois anos, R$ 112,00 por 3 anos e assim por diante, quanto maior for o tempo, maior o desconto.
Para sites internacionais como “.com” ou sites com domínios de outros países você contra diversas empresas na internet para registro destes endereços com valores diversos. Cuidado com a pegadinha de domínio barato no primeiro ano e super caro na hora de renovar, confira o seu contrato, pois a premissa é que você renove sempre para nunca perder aquele endereço.
Registro e renovação de domínio com final “.br”: R$ 40,00 por ano.
Registro e renovação de domínio com outros finais: valores diversos.
Importante: Você precisa renovar seu domínio todo ano.
2- Hospedagem
Se o domínio é a “Escritura” do seu site, a hospedagem é o terreno, o local no qual os arquivos de seu site ficarão armazenados e sempre que alguém digitar o seu endereço de domínio será redirecionado para ele. O pagamento pode ser mensal ou anual, conforme as regras da empresa escolhida, caso não haja a renovação você arrisca ser “despejado”, ou seja, ter seus dados removidos e com isso seus clientes não terão mais acesso aos seus conteúdos.
Os custos variam muito dependendo dos recursos envolvidos, como tamanho de espaço disponível para armazenar seus arquivos, limite de transferência de arquivos, quantidade de emails, ferramentas disponíveis, certificações de segurança, entre outros.
Uma hospedagem para um site de uma pequena empresa pode variar entre R$ 10,00 e R$ 400,00, dependendo dos recursos envolvidos e qualidade do servidor. Antes de definir um plano de hospedagem, você precisa definir como será seu site e quais recursos ele terá, para poder contratar o plano ideal. Na Yesbil auxiliamos nossos clientes na escolha do plano ideal para seu projeto.
Importante: Você precisa manter o pagamento da sua hospedagem em dia.
3 – Desenvolvimento
“Escritura” e “terreno” garantidos, agora é hora de construir seu site, nesta etapa, entender o papel do site na estratégia de negócios é tão importante quanto definir o layout, pois de nada adianta um site “bonitinho”, mas que não contribua para os resultados da empresa.
Para que a equipe de desenvolvimento chegue a um valor será necessário definir o tipo de site, seus recursos, quantidade de páginas e possíveis integrações com outras ferramentas. Um bom site para uma pequena empresa varia entre R$ 2.000,00 e R$ 10.000,00.
Importante: Independente do projeto, antes de fechar o contrato, garanta que seu futuro site seja responsivo (projetado para adaptar suas páginas aos diversos tamanhos de telas), otimizado para sites de buscas, alinhado com a identidade visual da sua empresa (cuidado com templates) e o mais importante, útil para geração de resultados.
4- Recursos e ferramentas adicionais
Dependendo do tipo de site e dos recursos desejados, será necessário contratar outras ferramentas, como plataformas de pagamento e frete, CRM, chatbots, ferramentas de automação, certificado SSL, entre outras.
Faça o levantamento de todas as ferramentas que serão utilizadas antes de iniciar o desenvolvimento para garantir que haja compatibilidade com o site e entre si, além de já ter uma previsão de gastos.
5 – Manutenção
Assim como em um imóvel, não podemos construir e largar, constantemente você precisa fazer reparos, pinturas, limpeza e até a construção de novos anexos, e em um site é necessário ter uma equipe em constante suporte, seja para correções técnicas (bugs e atualizações), seja para inclusão de novos conteúdos. Um site vivo e dinâmico tem mais chances de atingir os resultados de negócios.
Esse suporte pode ser feito por uma equipe interna, dentro da empresa, ou por agências especializadas. O uso de uma equipe interna tem vantagem de mais agilidade nas mudanças necessárias e mais proximidade com a equipe de marketing, entretanto seu custo pode ser muito elevado, já a contratação de uma agência especializada que atende várias empresas ao mesmo tempo, garante um suporte mais acessível e com a mesma qualidade técnica, porém as regras de atendimento e ajustes precisam estar bem alinhadas.
Custos:
Equipe interna: A partir de R$ 5.000,00 (envolvendo salário, equipamentos e demais custos de manter um profissional qualificado dentro da empresa) independente do tamanho do site.
Agência especializada: A partir de R$ 1.000,00 mensais variando com o escopo de trabalho (tipos e quantidades de alterações, prazos de entrega e outros tipos de suporte).
6 – Marketing
Não adianta você construir um prédio maravilhoso, confortável, bem decorado e ninguém saber que ele existe, para que o site traga os devidos resultados desejados é necessário criar ações que divulguem a existência deste site e tragam pessoas dentro do perfil desejado para acessá-lo.
Os custos vão variar conforme a estratégia escolhida e podem contar como ações de SEO, compra de Palavras-chave, Redes Sociais, Mídia impressa (com endereço de acesso do site), entre outras.
Conclusão
A decisão de criar um site não deve ser feita de maneira negligente ou cortando custos essenciais para o seu devido funcionamento, tudo precisa ser decidido dentro do futuro papel do site dentro da estratégia de negócios da organização.
- Compre o domínio que representa a sua organização e mantenha o pagamento em dia.
- Escolha um plano de hospedagem adequado ao site que pretende desenvolver e mantenha o pagamento em dia.
- Desenvolva um site que contenha todos os conteúdos e recursos necessários para apresentar a empresa e obter os resultados desejados.
- Faça a devida integração do site com todas as ferramentas importantes para seu negócio.
- Mantenha o seu site sempre atualizado, tanto tecnologicamente, quanto em conteúdo, um site com partes quebradas ou com informações desatualizadas, além de não gerar vendas, cria uma imagem negativa da empresa.
- Crie um plano de marketing para levar pessoas de acordo o seu perfil desejado de público que possa adquirir seus serviços e produtos.
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