Se não, pelo menos deveria, pois já está perdendo tempo (e dinheiro) em relação aos concorrentes.
Fazer análise das empresas concorrentes é fundamental na hora de traçar estratégias competitivas. Conhecer o perfil e acompanhar as ações daquelas empresas que podem ser uma ameaça para o negócio, é hoje um dos fatores mais decisivos para definir a posição de uma empresa no mercado.
Bem, mas o que é essa tal inteligência de mercado? É quando você busca conhecer e entender o mercado-alvo para se formalizar estratégias de acordo com a sua lógica. Envolve o processo de análise do ambiente que você está inserido, a identificação das oportunidades e ameaças assim como buscar sempre estar na vanguarda afim de que você possa tomar decisões antecipadamente , ou seja, agir e não só reagir diante dos reveses do mercado.
Esta basicamente trata de competitividade, como sua empresa pode se tornar relevante no mercado através de um diferencial, quando a empresa oferece um “algo a mais” ao seu cliente é porque sem dúvida ela sabe da sua posição no mercado, porém trabalhou para que não fosse apenas mais uma, quer dizer, esteve sempre antenada e voltada ao seu cliente, mas sem deixar de olhar para seus concorrentes.
Mas e o que eu ganho praticando isso?
Hoje no mercado, a pergunta correta a se fazer é: Quanto eu deixo de ganhar? Por isso nada mais importante do que saber como agir diante das inovações e para isso as empresas devem se basear em informações consistentes através de métricas e pesquisas sobre o mercado-alvo, sobre os clientes e por que não, sobre a concorrência?
Quanto à formação de pessoal, invista. Ninguém nasce sabendo, portanto treinamento é essencial para aqueles que querem lidar com essa “inteligência” e somente pessoas treinadas para isso serão capazes de executar essa tarefa.
Acredite, hoje no mercado quem vence são os mais rápidos e mais bem informados e não somente sobre os clientes. Os concorrentes estão aí. Olho neles.
